Яндекс Драйв

4064
Яндекс Драйв
Наш рейтинг: 4.18 (11 голосов)
Цены: Поездка: от 5 руб./мин Ожидание: 1,5 - 3,5 руб./мин Парковка: Бесплатно Мойка: Бесплатно
Ночное ожидание: Да, бесплатно с 23:30 до 05:30 Бронь: Бесплатно 20 мин Максимум в сутки: Суточный тариф не предусмотрен Макс. ответственность при ДТП: до 30 000 руб. КАСКО: Да
Как пользоваться каршерингом

Регистрируемся на сайте или в приложении оператора. Загружаем документы и отправляем на проверку. После проверки через приложение или сайт бронируем автомобиль. Открываем транспортное средство с помощью приложения. Ключи – в замке зажигания, документы – в бардачке. По окончанию завершаем аренду с помощью приложения.

Описание

После успешно осуществленного проекта Яндекс.Такси, компания обратила внимание на еще одну нишу рынка городского транспорта – каршеринг. Новый сервис Яндекс Драйв каршеринг позволяет взять в прокат автомобиль и пользоваться им по своему усмотрению (но не в коммерческих целях) согласно условиям клиентского соглашения. Лояльные к клиенту условия соглашения, демократичные цены, большой автопарк – Яндекс каршеринг делает пользователям (пока только в Москве и Подмосковье) выгодное предложение, что позволяет надеяться на то, что и в этом начинании компанию ждет успех.

Тарифы

Яндекс разработал гибкую систему тарифов, которая зависит от района использования автомобиля, степени загруженности дорог и собственно автопарка. Начинается стоимость аренды от 5 руб. в минуту. Услуга краткосрочной аренды автомобиля предоставляется на следующих условиях:

  • Стоимость поездки на авто: от 5 руб./мин;
  • Оплата времени ожидания автомобиля: устанавливается в момент бронирования вместе с ценой аренды, обычно поминутная аренда в режиме ожидания намного дешевле стоимости поездки. Например, при стоимости аренды в движении 8 с небольшим рублей, система выдает тариф ожидания 3 с лишним рубля;
  • В течение первых 20 минут бронирование не оплачивается, после открытия автомобиля дается еще 5 минут на его осмотр и проверку комплектации;
  • С 23:30 до 05:30 действует бесплатное ночное ожидание.

Как сообщает компания, тариф рассчитывает автоматизированный алгоритм. Он учитывает ситуацию на дорогах на момент запроса, загруженность сервиса, время суток, популярность местности. Выбрав автомобиль с указанным тарифом, клиент осуществляет бронирование и больше стоимость за минуту езды и ожидания не меняется до самого завершения пользования автомобилем.

В перспективе Яндекс собирается ввести фиксированный тариф – оплата будет известна пользователю уже в момент бронирования, если он укажет точку, где планируется оставить машину. На основании данных геолокации и базы типовых маршрутов система будет рассчитывать стоимость поездки, и даже если в пути водитель попадет в пробку, итоговая цена, которую приложение указало при начале аренды, не изменится. Поминутные тарифы останутся в действии, и при заказе машины можно будет выбрать, каким видом тарифов предпочтительнее воспользоваться клиенту.

Стоимость аренды система списывает с карты водителя непосредственно во время поездки – каждые 300 с лишним рублей происходит списание. Затем по завершении аренды оплачивается остаток. Если во время пути деньги на карте закончились, Яндекс предложит ввести данные другой карты или закончить пользование услугой.

Мойка, бензин, страхование КАСКО и ОСАГО входят в тариф. Бесплатно предоставляется городская муниципальная парковка. Залога за использование машины не предусмотрено.

Чтобы заправить машину (если в ней менее 20% топлива), залить омывающую жидкость, нужно связаться с менеджерами по телефону +7 495 410-68-22. Самостоятельно произведенные расходы клиенту не компенсируют. О грязных автомобилях также можно сообщать по телефону, в мойку их могут отвозить только сотрудники Яндекса.

Автопарк

Количество автомобилей Яндекс.Драйв, доступных для каршеринга – 750 единиц. В автопарке компании работают три вида автомобилей марок KIA и Renault:

  • Kia Rio;
  • Kia Rio X-Line;
  • Renault Kaptur.

В автомобилях нет держателей для телефонов и зарядных устройств. Навигацию обеспечивает встроенный компьютер с системой Яндекс-Авто. Перед поездкой следует убедиться, что в машине есть все необходимое, включая документы и топливную карту в бардачке.

В транспортных средствах нельзя перевозить крупногабаритные грузы, крупных животных. Маленьких животных можно возить в специальных ящиках для транспортировки. Коммерческое использование машин не допускается.

Зона эксплуатации

Использование транспортных средств, предоставляемых оператором, возможно в Москве и Московской области. Поставить автомобиль на режим ожидания не получится в местах, где нет соединения с сетью, отсутствует GPS/ГЛОНАСС, или Интернет-соединение. Завершить аренду можно в пределах зоны, указанной в приложении. Это Москва в пределах МКАД и аэропорт Шереметьево. Оставлять авто разрешается там, где это не запрещают ПДД и условия договора с Яндекс.Драйв. Вне дорог эксплуатировать машину запрещено.

Запрещается оставлять машину на частных парковках со шлагбаумами, закрытых паркингах, а также там, где нет связи и интернета. Оставлять машину с пустым баком можно. За это наказания системой не предусмотрено.

Бронирование

Сервис доступен круглосуточно. Для его использования нужно скачать приложение на телефон, зарегистрироваться, ознакомиться с соглашениями и договором. Для регистрации понадобится предоставить следующие фотографии документов, сделанные согласно инструкции, которую предоставит приложение:

  • Паспорт;
  • Водительское удостоверение;
  • Банковская карта.

Копии документов, временные удостоверения система не принимает. При отсутствии в паспорте прописки нужно будет предоставить данные о временной регистрации. На обработку заявки уходит от пары часов до нескольких дней. По итогам проверки пользователю приходит сообщение о том, что он зарегистрирован, после чего можно бронировать автомобили.

Для бронирования нужно открыть карту и выбрать транспортное средство. О каждом автомобиле доступны данные о его модели, стоимости бронирования (поездка, ожидание) и остатке топлива. Выбрав авто, нужно добраться до него, проверить состояние и комплектацию. Если все в порядке, можно начать использование.

Для завершения проката нужно поставить машину в разрешенное сервисом и ПДД место, закрыть окна, выключить зажигание, поставить коробку передач на положение «Р», забрать личные вещи и мусор, закрыть двери и в приложении запустить функцию «Закончить поездку», а затем – «Закрыть».

Условия посуточного бронирования

Посуточное бронирование сервисом Яндекс Драйв на данный момент не предполагается. При суточной аренда можно ориентироваться цифру в 7200 руб., так как минимальный тариф - 5 руб. в минуту.

Штрафы

В договоре присутствуют следующие штрафы для пользователей:

  • За курение или грязный салон – 5000 руб. и оплата химчистки;
  • Повреждение имущества сервиса – до 30 000 руб.;
  • Передача управления третьему лицу – 50 000 руб.;
  • В случае ущерба автомобилю из-за плохого топлива – 15 000 руб.;
  • За выключение Яндекс.Авто – 100 000 руб., а следящего за водителем оборудования – 300 000 руб.;
  • За эвакуацию машины – 6 000 руб. и самостоятельное возвращение транспортного средства с штрафной стоянки;
  • В случае ДТП сумма ущерба, возмещаемого водителем, не превышает 30 000 руб.;
  • Штрафы ГИБДД оплачивает нарушитель, то есть, водитель.

Стаж

Водитель для регистрации в системе должен иметь права категории «В», стаж не меньше двух лет. Также ему должен исполниться 21 год.

Служба поддержки клиентов

Для решения возникающих вопросов можно отправить запрос на странице https://yandex.ru/support/drive/feedback.html. Также доступна связь с колл-центром по телефону +7 495 410-68-22. Операторы соединят пользователя с нужным специалистом по конкретному вопросу. Звонить в сервис нужно обязательно при попадании в ДТП, любых форс-мажорных ситуациях, отсутствии топлива, омывающей жидкости, а также, если пользователь потерял телефон.

Офисы

Офисы компании Яндекс в Москве расположены по адресам:

  • Ул. Льва Толстого, 16;
  • Садовническая ул., 82, стр. 2.

Данных о возможности посещения офисов пользователями каршеринга в открытом доступе компания не разместила. Для использования сервиса в обычном режиме такой необходимости нет.

Другие операторы каршеринга:
Car4You Car4You
+ + + + -
Your Move Your Move
+ - - - -
Colesa Colesa
+ + + - -
Cars7 Cars7
+ + + - -
CarLion CarLion
+ + - - -
Реклама
;