Полная информация о службе поддержки здесь.
Для решения возникающих вопросов можно отправить запрос на странице https://yandex.ru/support/drive/feedback.html. Также доступна связь с колл-центром по телефону +7 495 410-68-22. Операторы соединят пользователя с нужным специалистом по конкретному вопросу. Звонить в сервис нужно обязательно при попадании в ДТП, любых форс-мажорных ситуациях, отсутствии топлива, омывающей жидкости, а также, если пользователь потерял телефон.