После успешно осуществленного проекта Яндекс.Такси, компания обратила внимание на еще одну нишу рынка городского транспорта – каршеринг. Новый сервис Яндекс.Драйв каршеринг позволяет взять в прокат автомобиль и пользоваться им по своему усмотрению (но не в коммерческих целях) согласно условиям клиентского соглашения. Лояльные к клиенту условия соглашения, демократичные цены, большой автопарк – Яндекс каршеринг делает пользователям выгодное предложение, что позволяет надеяться на то, что и в этом начинании компанию ждет успех.
Есть детское кресло в некоторых автомобилях, отмеченных специальной иконкой.
Компания заправляет автопарк самостоятельно. Штраф за пустой бак отсутствует.
Автопарк машин Яндекс.Драйв
Количество автомобилей Яндекс.Драйв, доступных для каршеринга – около 10000 единиц. В автопарке компании присутствуют такие автомобили как:
- Kia Rio;
- Kia Rio X-Line;
- Renault Kaptur;
- Skoda Octavia;
- Audi A3;
- Audi Q3;
- Skoda Rapid;
- Porsche Macan;
- Porsche 911 Carrera;
- BMW 5 Series;
- Mercedes-Benz E-Class;
- Volkswagen Polo;
- Genesis G70;
- Citroen Jumpy.
В автомобилях нет держателей для телефонов и зарядных устройств. Навигацию обеспечивает встроенный компьютер с системой Яндекс-Авто. Перед поездкой следует убедиться, что в машине есть все необходимое, включая документы и топливную карту в бардачке.
В транспортных средствах нельзя перевозить крупногабаритные грузы, крупных животных. Маленьких животных можно возить в специальных ящиках для транспортировки. Коммерческое использование машин не допускается.
Штрафы в Яндекс.Драйв
В договоре Яндекс.Драйв присутствуют следующие штрафы для пользователей:
- За курение или грязный салон – 5000 руб. и оплата химчистки;
- Повреждение имущества сервиса – до 30 000 руб.;
- Передача управления третьему лицу – 50 000 руб.;
- В случае ущерба автомобилю из-за плохого топлива – 15 000 руб.;
- За выключение Яндекс.Авто – 100 000 руб., а следящего за водителем оборудования – 300 000 руб.;
- За эвакуацию машины – 6 000 руб. и самостоятельное возвращение транспортного средства с штрафной стоянки;
- В случае ДТП сумма ущерба, возмещаемого водителем, не превышает 30 000 руб.;
- Штрафы ГИБДД оплачивает нарушитель, то есть, водитель.
Требования к стажу вождения в Яндекс.Драйв
Водитель для регистрации в системе должен иметь права категории «B», стаж не меньше двух лет. Также ему должен исполниться 21 год.
Жизнь и здоровье водителя и пассажиров в Яндекс.Драйв застрахованы на 2 млн руб.
Служба поддержки клиентов Яндекс.Драйв
Полная информация о службе поддержки здесь.
Для решения возникающих вопросов можно отправить запрос на странице https://yandex.ru/support/drive/feedback.html. Также доступна связь с колл-центром по телефону +7 495 410-68-22. Операторы соединят пользователя с нужным специалистом по конкретному вопросу. Звонить в сервис нужно обязательно при попадании в ДТП, любых форс-мажорных ситуациях, отсутствии топлива, омывающей жидкости, а также, если пользователь потерял телефон.
Офисы Яндекс.Драйв
Офисы компании Яндекс в Москве расположены по адресам:
- Ул. Льва Толстого, 16;
- Садовническая ул., 82, стр. 2.
Данных о возможности посещения офисов пользователями каршеринга в открытом доступе компания не разместила. Для использования сервиса в обычном режиме такой необходимости нет.
Похожие статьи
Яндекс разработал гибкую систему тарифов, которая зависит от района использования автомобиля, степени загруженности дорог и собственно автопарка. Начинается стоимость аренды от 7 руб. в минуту. Услуга краткосрочной аренды автомобиля предоставляется на следующих условиях:
- Стоимость поездки на авто: от 7 руб./мин;
- Время на осмотр/прогрев – 5 минут.
- Оплата времени ожидания автомобиля: устанавливается в момент бронирования вместе с ценой аренды, обычно поминутная аренда в режиме ожидания намного дешевле стоимости поездки. Например, при стоимости аренды в движении 8 с небольшим рублей, система выдает тариф ожидания 3 с лишним рубля;
- Рассчитывается динамически;
- С 23:30 до 05:00 действует бесплатное ночное ожидание.
Как сообщает компания, тариф рассчитывает автоматизированный алгоритм. Он учитывает ситуацию на дорогах на момент запроса, загруженность сервиса, время суток, популярность местности. Выбрав автомобиль с указанным тарифом, клиент осуществляет бронирование и больше стоимость за минуту езды и ожидания не меняется до самого завершения пользования автомобилем.
В перспективе Яндекс собирается ввести фиксированный тариф – оплата будет известна пользователю уже в момент бронирования, если он укажет точку, где планируется оставить машину. На основании данных геолокации и базы типовых маршрутов система будет рассчитывать стоимость поездки, и даже если в пути водитель попадет в пробку, итоговая цена, которую приложение указало при начале аренды, не изменится. Поминутные тарифы останутся в действии, и при заказе машины можно будет выбрать, каким видом тарифов предпочтительнее воспользоваться клиенту.
Стоимость аренды система списывает с карты водителя непосредственно во время поездки – каждые 300 с лишним рублей происходит списание. Затем по завершении аренды оплачивается остаток. Если во время пути деньги на карте закончились, Яндекс предложит ввести данные другой карты или закончить пользование услугой.
Мойка, бензин, страхование КАСКО и ОСАГО входят в тариф. Бесплатно предоставляется городская муниципальная парковка. Залога за использование машины не предусмотрено.
Чтобы заправить машину (если в ней менее 20% топлива), залить омывающую жидкость, нужно связаться с менеджерами по телефону +7 812 389-68-66. Самостоятельно произведенные расходы клиенту не компенсируют. О грязных автомобилях также можно сообщать по телефону, в мойку их могут отвозить только сотрудники Яндекса.
На данный момент существует два тарифных плана – «DriveBase» и «DriveFix».
Базовый тариф «DriveBase» является поминутным.
Стоимость в ожидании – от 1,5 р/мин.
Стоимость в движении – от 5 р/мин.
Цена формируется на основании оценки дорожной ситуации, а также с уровня спроса на транспортные средства на текущий момент.
Тарифный план «DriveFix» предлагает фиксированную стоимость. Данный тариф является уникальным на рынке каршеринга. Стоимость «DriveFix» рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого клиента. Чтобы воспользоваться фиксированной ставкой, в приложении требуется ввести пункт отправления и назначения. На основании данных: километраж, дорожная ситуация, рассчитывается аренда и конечная стоимость.
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Привод | полный |
| Мощность | 184 л.с. |
| Разгон | 7.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Дизель, 2.0 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Полный |
| Мощность | 194 л.с. |
| Разгон | 7.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.4 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.5 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 170 л.с. |
| Разгон | 8.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Мощность | 150 л.с. |
| Коробка передач | Автомат |
| Топливо | Бензин |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Мощность | 150 л.с. |
| Коробка передач | Робот |
| Топливо | Бензин |
| Привод | Привод |
| Разгон | 8.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2015 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 4.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 422 л.с. |
| Разгон | 5.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 14.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 211 л.с. |
| Разгон | 7.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 8.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2015 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 1.8 л |
| Привод | задний |
| Мощность | 184 л.с. |
| Разгон | 7.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 11 л на 100 км |
| Количество мест | 2 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | задний |
| Мощность | 211 л.с. |
| Разгон | 9.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7 л на 100 км |
| Количество мест | 7 |
| Год выпуска | 2019 |
|---|---|
| Двигатель | Дизель, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 5.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 110 л.с. |
| Разгон | 11.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Дизель, 2 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 102 л.с. |
| Разгон | 15.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 9.4 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Дизель, 2 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 102 л.с. |
| Разгон | 17.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7,3 л на 100 км |
| Количество мест | 7 |
| Двигатель | Дизель, 2 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 140 л.с. |
| Разгон | 13.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.5 л на 100 км |
| Количество мест | 9 |
| Двигатель | Бензин, 1.4 л. |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Мощность | 150 л.с. |
| Привод | Передний |
| Расход | 6.8 л на 100 км |
| Разгон | 9.3 сек. до 100 км/ч |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 4.7 л |
|---|---|
| Привод | Передний |
| Мощность | 110 л.с. |
| Разгон | 10.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.9 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель: | Бензин |
|---|---|
| Мощность: | 120 л/с |
| Коробка передач: | Автомат |
| Кузов: | Кроссовер |
| Цвет кузова: | Черный |
| Руль: | Слева |
| Дверей: | 5 |
| Количество мест: | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.4 л |
|---|---|
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 9.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 10.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 9.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 10.3 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 5.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.5 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Год выпуска | 2016 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 230 л.с. |
| Разгон | 5.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 8.4 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 140 л.с. |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Электро |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 7.9 сек. до 100 км/ч |
| Запас хода | 400 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2020 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Коробка передач | Вариатор |
| Привод | Полный |
| Мощность | 144 лс |
| Разгон | 12.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 9.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 6.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.3 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 90 л.с. |
| Разгон | 11.4 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.4 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.5 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 100 л.с. |
| Разгон | 13.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.2 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 82 л.с. |
| Разгон | 13.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.5 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 82 л.с. |
| Разгон | 13.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 114 л.с. |
| Разгон | 12.4 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Электро |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 60 л.с. |
| Разгон | 22.4 сек. до 100 км/ч |
| Запас хода на электричестве | 170 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Дизель, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 90 л.с. |
| Разгон | 15.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6 л на 100 км |
| Количество мест | 2 |
Зона покрытия Яндекс.Драйв
Использование транспортных средств, предоставляемых оператором, возможно в Москве и Московской области, а с декабря 2018 года Яндекс.Драйв также стал доступным и в Санкт-Петербурге. Поставить автомобиль на режим ожидания не получится в местах, где нет соединения с сетью, отсутствует GPS/ГЛОНАСС, или Интернет-соединение. Завершить аренду можно в пределах зоны, указанной в приложении. Это Москва в пределах МКАД и аэропорты Внуково и Шереметьево. Оставлять авто разрешается там, где это не запрещают ПДД и условия договора с Яндекс.Драйв. Вне дорог эксплуатировать машину запрещено.
Запрещается оставлять машину на частных парковках со шлагбаумами, закрытых паркингах, а также там, где нет связи и интернета. Оставлять машину с пустым баком можно. За это наказания системой не предусмотрено.
Зоны завершения аренды: МКАД+, Санкт-Петербург, аэропорты Шереметьево, Внуково, Домодедово, Пулково.
Сервис доступен круглосуточно. Для его использования нужно скачать приложение на телефон, зарегистрироваться, ознакомиться с соглашениями и договором. Для регистрации понадобится предоставить следующие фотографии документов, сделанные согласно инструкции, которую предоставит приложение:
- Паспорт;
- Водительское удостоверение;
- Банковская карта.
Копии документов, временные удостоверения система не принимает. При отсутствии в паспорте прописки нужно будет предоставить данные о временной регистрации. На обработку заявки уходит от пары часов до нескольких дней. По итогам проверки пользователю приходит сообщение о том, что он зарегистрирован, после чего можно бронировать автомобили.
Для бронирования нужно открыть карту и выбрать транспортное средство. О каждом автомобиле доступны данные о его модели, стоимости бронирования (поездка, ожидание) и остатке топлива. Выбрав авто, нужно добраться до него, проверить состояние и комплектацию. Если все в порядке, можно начать использование.
Для завершения проката нужно поставить машину в разрешенное сервисом и ПДД место, закрыть окна, выключить зажигание, поставить коробку передач на положение «Р», забрать личные вещи и мусор, закрыть двери и в приложении запустить функцию «Закончить поездку», а затем – «Закрыть».
Условия посуточного бронирования в Яндекс.Драйв
Каршеринг Яндекс.Драйв добавил возможность арендовать автомобили из фильтра «Праздник» на 1, 2 и 3 дня. Таким образом:
- в 1 день аренды включено 25 минут бесплатного ожидания и 400 км
- в 2 дня аренды включено 25 минут бесплатного ожидания и 500 км
- в 3 дня аренды включено 25 минут бесплатного ожидания и 600 км
С учетом динамических тарифов стоимость аренды и перепробега меняется в зависимости от колебания спроса и предложения, наличия свободных машин и других факторов.
