Belka Black

16615
Belka Black
Наш рейтинг: 3.73 (30 голосов)
Цены: Поездка: 16 руб./мин Ожидание: 4 руб./мин Парковка: Бесплатно Заправка: Бесплатно Мойка: Бесплатно
Ночное ожидание: с 00:00 до 06:00 Бронь: Бесплатно 20 мин Максимум в сутки: 6000 руб. Макс. ответственность при ДТП: 150000 руб. КАСКО: Да Залог: Отсутствует
Как пользоваться каршерингом

Регистрируемся на сайте или в приложении оператора. Загружаем документы и отправляем на проверку. После проверки через приложение или сайт бронируем автомобиль. Открываем транспортное средство с помощью приложения. Ключи – в замке зажигания, документы – в бардачке. По окончанию завершаем аренду с помощью приложения.

Описание

Если вы привыкли передвигаться по городу с комфортом, то каршеринг бизнес класса в Москве от компании Белка Блэк – это то, что вам нужно. Что такое Belka Black? Это одна из разновидностей сервиса от Belka Car, позволяющая клиентам использовать автомобили премиум класса. Качественные, удобные, быстрые и надежные немецкие авто доступны как частным, так и корпоративным клиентам компании.

Тарифы

В компании используется повременная оплата (минуты, сутки). Аренда автомобиля премиум класса рассчитывается по следующим тарифам:

  • Платное бронирование – 4 руб./мин (бесплатное бронирование действует первые 20 мин.);
  • Ожидание – 4 руб./мин;
  • Парковка в ночное время (с 00:00 до 06:00) - бесплатно, если подключена услуга «платное бронирование» или «ожидание»;
  • Поминутная аренда – 16 руб./мин. При этом, если поминутная аренда достигла 6 000 руб. за 1 сутки использования транспортного средства тариф автоматически меняется, и клиент переходит на посуточную оплату;
  • Посуточная аренда – в данном случае применяется смешанная тарификация.

Обратите внимание, если арендованный автомобиль пройдет больше 100 километров, то пользователю придется оплачивать отдельно каждый пройденный сверх нормы километр вне зависимости от тарифа, используемого для расчетов.

Заправка Mercedes GLA осуществляется арендодателем или клиентом с использованием топливной карты компании. Для самостоятельной заправки пользователь должен произвести активацию кнопки «заправка» в мобильном приложении. Программа автоматически построит маршрут до ближайшей заправки, куда необходимо приехать. Когда пользователь достиг пункта назначения необходимо кликнуть на кнопку «начать заправку» в мобильном приложении. В этот момент на экране появится марка топлива и его количество, а также пин-код, который нужно сообщить работнику заправки. Если человек заправил автомобиль за счет собственных средств, то они компенсируются ему в виде бонусов при предоставлении отчетных документов. Бонусы можно использовать для последующей оплаты сервиса.

Автопарк

Имеется большое количество автомобилей бизнес класса. Оператор каршеринга предлагает в общей сложности 300 авто класса люкс.

Какие машины представлены в сервисе? У Белка Блэк имеются авто марки Mercedes-Benz, модель – CLA 200 Urban. Управление автомобилями такого класса существенно отличается от обычного. Рассмотрим более подробно, как воспользоваться прокатным мерседесом от Belka Black:

  • Чтобы завести арендованное транспортное средство необходимо нажать на педаль «тормоз» и осуществить запуск двигателя с помощью кнопки Start/Stop, которая находится с правой стороны от руля;
  • Управление автоматической коробкой передач находится за рулем с правой стороны;
  • Передвигая рычаг АКПП, на приборной панели будет отображаться выбранная передача.

Зона эксплуатации

Использование авто, взятого в краткосрочную аренду, оставление транспортного средства в режиме «ожидание» и завершение аренды допустимо в пределах г. Москва и Московской области. В допустимую зону эксплуатации также включена часть Калужской области. А именно та, что входит во внутреннюю зону трассы А108 (Московское большое кольцо).

Бронирование

Все делается дистанционно. Для начала пользователь должен загрузить мобильное приложение на свое устройство и зайти на официальный сайт сервиса краткосрочной аренды автомобиля. Там необходимо пройти регистрацию – заполнить анкету, загрузить фотографии требуемых документов, подписать договор (поставить «галочку»), согласие на использование персональных данных и пользовательское соглашение.

Если все условия выполнены, то начнется процедура проверки клиента. Обычно она занимает около 2-х часов, в редких случаях проверка может занять двое суток. Если клиент пройдет проверку, ему на мобильный телефон придет SMS оповещение о том, что он принят в сервис.

Теперь клиент может видеть в приложении или на сайте интерактивную карту с обозначением всех доступных к бронированию автомобилей. Выбрав транспортное средство необходимо нажать на «забронировать» и оно будет зарезервировано за клиентом. В течение 20 мин. выбранный автомобиль будет ждать клиента бесплатно. Если после 20-ти минутного ожидания автомобиль не начали эксплуатировать, автоматически включается услуга «платное бронирование», которая оплачивается в соответствии с тарифами.

Условия посуточного бронирования

Аренда на сутки включается автоматически, когда стоимость поминутной аренды превышает суточную норму. Оплата за эксплуатацию авто свыше суточной нормы не взимается вплоть до истечения полных суток. Начиная со вторых суток к посуточному бронированию применяется комбинированная тарификация, включающая оплату посуточной аренды по тарифу, умноженному на количество суток использования транспортного средства и плюсуется тариф услуги «поминутная аренда.

Штрафы

При ненадлежащем исполнении условий договора пользователь несет персональную ответственность и может получить серьезный штраф. В компании введена следующая система взысканий:

  • Порча внешнего вида транспортного средства – штраф 7 000 руб.;
  • Причинение ущерба арендованному автомобилю в результате ДТП по вине пользователя – выплата в размере ущерба (если ущерб составил более 150 000 руб., то к сумме приплюсовывается штраф в размере 15% от суммы ущерба);
  • Самостоятельное отключение или порча установленного в авто мобильного терминала – 400 000 руб.;
  • Передача управления транспортным средством третьему лицу – 100 000 руб.;
  • Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – 150 000 руб.;
  • Использование авто в коммерческих целях для извлечения выгоды – 150 000 руб.;
  • Использование или оставление авто вне зоны покрытия - 15 000 руб.;
  • Порча или утрата документов на арендованный Mercedes – 10 000 руб.;
  • Повреждение или порча кнопки старт/стоп – 10 000 руб.;
  • Загрязнение салона или курение в автомобиле – 5 000 руб. с возмещением расходов на химчистку и уборку.

Все полученные штрафы пользователя отображаются в мобильном приложении.

Стаж

Для того чтобы начать пользоваться услугами компании нужно должен быть не моложе 25 лет и иметь стаж вождения более 5 лет.

Служба поддержки клиентов

Если при использовании сервиса возникли вопросы или непредвиденные ситуации, например:

  • ДТП;
  • Пользователь не может открыть или закрыть транспортное средство;
  • Произошла поломка автомобиля.

Или возникли другие вопросы, то можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов по номеру телефона +7 495 234-33-00 или написать обращение и отправить его на электронную почту по адресу: support@belkacar.ru. Специалисты сервиса каршеринга предоставляют быструю консультационную поддержку своих клиентов и готовы помочь в решении самый сложных вопросов. Сервис работает без выходных 24 часа в сутки.

Офисы

Имеется один офис, расположенный по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная, 2, строение 1, офис 227.

Другие операторы каршеринга:
CarSmile CarSmile
+ + + + +
Chery Drive Chery Drive
+ + + + -
Car4You Car4You
+ + + + -
Your Move Your Move
+ + + + -
;