CarSmile

14587
CarSmile
Наш рейтинг: 3.64 (36 голосов)
1/ 5stars
Цены: Поездка: от 9 руб./мин Ожидание: 2,5 руб./мин Парковка: Бесплатно Заправка: Бесплатно Мойка: Бесплатно
Ночное ожидание: Бесплатно с 00:00 до 05:59 Бронь: Бесплатно 20 мин Максимум в сутки: 2600 руб. и 100 км Макс. ответственность при ДТП: 70000 руб. КАСКО: Нет Залог: Нет
Как пользоваться каршерингом

Регистрируемся на сайте или в приложении оператора. Загружаем документы и отправляем на проверку. После проверки через приложение или сайт бронируем автомобиль. Открываем транспортное средство с помощью приложения. Ключи – в замке зажигания, документы – в бардачке. По окончанию завершаем аренду с помощью приложения.

Описание

CarSmile – что это такое? Этим вопросом задаются многие жители северной столицы. А все потому, что в Питере заработал новый оператор каршеринга – CarSmile. Если у вас возникло желание начать использовать Карсмайл в СПб, то придется скачивать приложение и проходить процедуру регистрации заново.
Недавно сервис заработал в Москве и Туле.

Тарифы

В компании действует всего один тариф, по которому заплатить за аренду автомобиля придется:

  • В движении – 9 руб./мин;
  • Пробег свыше 100 км – 6 руб./мин;
  • В режиме ожидания - 2,5 руб./мин;
  • Ночное ожидание (с 00:00 до 05:59) – 0 руб./мин;
  • Заправка, мойка, страховка, ТО – 0 руб;
  • За 24 часа использования (посуточная аренда) – от 2 600 руб./сутки.

Автопарк

Автопарк каршеринга представлен комфортными кроссоверами марки Renault Kaptur и Renault Sandero Stepway, оборудованными подогревом сидений, бортовым компьютером, электронными системами безопасности (ABS, ESP, HSA), наружными зеркалами с электроприводом и обогревом, аудиосистемой. Автопарк компании насчитывает 320 моделей.

Зона эксплуатации

Кар смайл каршеринг работает в Санкт-Петербурге, Москве, Воронеже и Туле. В этих зонах можно свободно передвигаться и парковаться, но завершить поминутную аренду можно лишь в черте города в установленных для этого местах.

Зоны завершения аренды: МКАД+, Санкт-Петербург, Тула, Воронеж.

Бронирование

Забронировать авто можно используя функционал официального сайта или мобильного приложения CarSmile каршеринг. Для этого клиент должен найти ближайшее к себе ТС. Количество автомобилей свободных на данный момент отображается на интерактивной карте сервиса. Нажать кнопку «Забронировать». С этого самого момента начинается период «Бесплатное ожидание», действующее в течение 20 мин. Этого времени должно хватить, чтобы добраться до автомобиля, разблокировать его, завести и поехать. Для первого бронирования:

  • Скачайте и установите приложение;
  • Пройдите процедуру регистрации и авторизации;
  • Найдите свободный автомобиль;
  • Нажмите кнопку «Забронировать»;
  • Используйте автомобиль столько, сколько необходимо;
  • Завершите аренду.

Условия посуточного бронирования

Допускается арендовать авто как краткосрочно, так и посуточно. Стоимость посуточного бронирования Карсмайл составляет 2 600 руб./сутки.

Штрафы

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты клиент несет персональную ответственность.

Штрафы и санкции, предусмотренные сервисом:

  • Повреждение ТС в результате ДТП – штраф от 15 000 до 70 000 руб. (в зависимости от того кто виноват в происшествии);
  • Управление ТС в неадекватном состоянии (алкоголь, наркотики), отказ от проведения медицинской экспертизы – 50 000 руб.;
  • Оставление места ДТП – 50 000 руб.;
  • Умышленное причинение повреждений арендованному ТС при отсутствии ДТП –150 000 руб.;
  • Нанесение наклеек на ТС или удаление фирменных наклеек – 20 000 руб.;
  • Отключение или вывод из строя GPS трекера – 150 000 руб.;
  • Использование ТС не по назначению (такси, обучение вождению, участие в автогонках, соревнованиях, езда по бездорожью) – 50 000 руб.;
  • Утрата повреждение документов на автомобиль – 3 000 руб.;
  • Использование ТС в отсутствии при себе водительского удостоверения и других необходимых документов – 3 000 руб.;
  • Завершение аренды вне разрешенной зоны – 7 000 руб. + возмещение ущерба и оплата административных штрафов;
  • Загрязнение, порча интерьера салона и экстерьера ТС – 3 000 руб. + возмещение причиненного ущерба;
  • Передача ТС в управление 3-му лицу – 150 000 руб.;
  • Передача ТС в управление несовершеннолетнему, недееспособному лицу – 250 000 руб.;
  • Оскорбление сотрудников сервиса – 500 руб.

Стаж

Чтобы стать клиентом Carsmile стаж вождения должен быть не менее 2-х лет. При этом услуга предоставляется только водителям, достигшим 21 года. Кроме этого требуется обязательное наличие водительского удостоверения категории «B» и отсутствие противопоказаний, в том числе медицинских.

Служба поддержки клиентов

Хотите узнать, какие есть в Carsmile вакансии или решить какие-либо вопросы? В таком случае воспользуйтесь одним из доступных способов:

  • Позвонив на горячую линию по телефону - +7 800 600-53-75;
  • Отправив запрос на электронную почту – client@carsmile.com;
  • Написав администратору в онлайн-чат на сайте компании.

Офисы

Офис компании расположен по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д. 17-23, 2 этаж, каб. 29.

Другие операторы каршеринга:
Bestcar Bestcar
+ + + + +
MaturCAR MaturCAR
- - - - -
Vorona Car Vorona Car
- - - - -
ShareMobil ShareMobil
- - - - -
KarKar KarKar
- - - - -
;