Voron – это больше, чем просто каршеринг. Компания предлагает арендовать машины класса комфорт, комфорт-плюс и бизнес. При этом аренда оформляется бесконтактно, а на автомобиле не будет никаких наклеек и других указаний на принадлежность каршеринговой фирме. Так что автопарк сервиса можно использовать для того, чтобы произвести впечатление.
Автопарк машин Voron
В автопарке Ворона представлены машины 19 марок: среди них как премиальные варианты типа Porsche и Cadillac, так и более привычные Volkswagen, Chevrolet и Ford. Однако компания предлагает исключительно премиальные модели представленных марок. Здесь не найти обычный Ford Focus для поездки по городу – только элитный Mustang.
При этом автопарк достаточно широк, чтобы пользователь в любой момент мог забронировать подходящую модель. Достаточно оформить бронь через сервис или позвонить компании по телефону и в течение 30-60 минут нужный автомобиль будет в указанном клиентом месте.
Штрафы в Voron
В базе знаний сервиса представлено всего 7 правил. За нарушение двух из них предусмотрен штраф:
- За передачу управления автомобилем другому человеку – 50 000 рублей + если произошло ДТП и страховая отказалось покрывать издержки все выплаты закрывает владелец аккаунта;
- За нарушение скоростного режима – до 10 000 рублей в зависимости от серьёзности проступка. Также компания может увеличить депозит последующей аренды или повысить стоимость для недобросовестного пользователя;
Также ответственность наступает за игнорирование звонков и сообщений от Ворона. Компания связывается с арендаторами только в крайних случаях и если долго не получает ответа, может приостановить аренду. То же самое может случиться в случае, если на счету образовался долг, который пользователь вовремя не закрыл.
Компания также указывает, что примет меры в случае неаккуратного или опасного вождения. К этому пункту относятся:
- Резкие старты на светофоре;
- Дрифт;
- Подрезание других машин и “шашки”;
- Регулярное превышение оборотов двигателя;
- Другие рискованные манёвры на дороге.
Правда, мера ответственности за этот проступок в договоре не оговорена. Также не указано, какие штрафы придётся заплатить за мусор или курение в салоне и несогласованный выезд за МКАД.
Требования к стажу вождения Voron
Для того, чтобы воспользоваться услугами каршеринга водитель должен достичь 22 лет и владеть правами категории “В”. Для аренда большинства автомобилей хватит 3 лет стажа.
Однако ряд моделей доступен только с 5-летним стажем вождения для пользователей достигших 24-25 лет. К ним относятся:
- Mercedes-Benz CLA;
- Mercedes-Benz GLB;
- BMW 640i xDrive M Rest;
- Tesla Model S;
- Audi TT Quattro;
- BMW 640d Rest xDrive.
А Tesla Model X доступна после 4 лет активного вождения лицам от 24 лет.
Служба поддержки клиентов Voron
При возникновении спорных или конфликтных ситуаций связаться с компанией можно по номеру 8-800-555-06-79. Также можно написать в WhatsApp по номеру +7 999 997-77-71, на почту i@voron.io или в Телеграм через @VORONSupportBot.
Офисы Voron
Центральный офис компании расположен в Москве по адресу: ул. Ленинская Слобода, д.19
БЦ “Омега Плаза”.
Похожие статьи
Компания предлагает арендаторам два вида тарифов:
- С поминутной оплатой;
- С посуточной или почасовой оплатой.
Также при выборе второй функции пользователю придётся самостоятельно оплатить топливо и парковку – для этого существует отдельная тарифная сетка. Кроме того, в некоторых случаях потребуется доплата за перепробег.
Поминутная аренда
Указать точные цены для этих тарифов невозможно, ведь они устанавливаются алгоритмом, который анализирует уровень спроса, дальность доставки, качество автомобиля и множество других факторов. Узнать точную стоимость минуты всегда можно в приложении на странице конкретной машины.
На страничке будет указана цена каждой минуты аренды, а также расценки на парковку и текущая длительность бесплатного ожидания. При этом в течение всего срока аренды цена будет зафиксирована. А вот как только пользователь сдаст автомобиль, стоимость сменится актуальной, так что заканчивать поездку, а затем начинать заново – не лучшая идея.
Почасовая или посуточная аренда
Также на странице каждого авто можно заметить вкладку “Дополнительные тарифы”. Там указана стоимость за 4 и 8 часов, 1 или 3 суток, 1 или 4 недели. Такой тариф не включится автоматически – он активируется только при выборе и своевременной оплате, так что, если клиент не нажмёт соответствующую кнопку, стоимость будет списываться за каждую минуту.
При этом указанную сумму за выбранный промежуток времени нужно перевести сразу – только в таком случае тариф активируется. Топливо и парковки в цену не включены. После возврата машины представители компании замеряют уровень топлива и списывают дополнительную сумму за потраченные литры:
- 70 рублей/литр за бензин;
- 75 рублей/литр за дизель.
Также интересная схема придумана для платных парковок. В течение всего срока аренды пользователь может не обращать внимание на платные парковки и не переводить за них деньги через приложение. Сервис берёт оплату на себя, а счёт за пользование всеми парковками выставляет в конце аренды.
| Двигатель: | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Мощность: | 184 л.с. |
| Коробка передач: | Автомат |
| Кузов: | Седан |
| Руль: | Слева |
| Привод: | полный |
| Разгон: | 7.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход: | 7.1 л на 100 км |
| Количество мест: | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Задний |
| Мощность | 184 л.с. |
| Разгон | 7.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.5 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 140 л.с. |
| Разгон | 9.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Гибрид |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Мощность | 170 лс |
| Привод | Задний |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 0.6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Полный |
| Мощность | 192 лс |
| Разгон | 7.4 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.2 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2017 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 6.6 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 609 л.с. |
| Разгон | 3.7 сек. до 100 км/ч |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2019 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 6.0 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 9 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Привод | полный |
| Мощность | 184 л.с. |
| Разгон | 7.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Дизель, 2.0 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Полный |
| Мощность | 194 л.с. |
| Разгон | 7.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.4 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Мощность | 150 л.с. |
| Коробка передач | Автомат |
| Топливо | Бензин |
| Разгон | 8.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Мощность | 150 л.с. |
| Коробка передач | Робот |
| Топливо | Бензин |
| Привод | Привод |
| Разгон | 8.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.3 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Передний |
| Мощность | 150 л.с. |
| Разгон | 8.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2015 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 4.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 422 л.с. |
| Разгон | 5.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 14.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 211 л.с. |
| Разгон | 7.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 8.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2015 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 1.8 л |
| Привод | задний |
| Мощность | 184 л.с. |
| Разгон | 7.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 11 л на 100 км |
| Количество мест | 2 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | задний |
| Мощность | 211 л.с. |
| Разгон | 9.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7 л на 100 км |
| Количество мест | 7 |
| Год выпуска | 2019 |
|---|---|
| Двигатель | Дизель, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 5.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Передний |
| Мощность | 110 л.с. |
| Разгон | 11.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.6 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.4 л. |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Мощность | 150 л.с. |
| Привод | Передний |
| Расход | 6.8 л на 100 км |
| Разгон | 9.3 сек. до 100 км/ч |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 4.7 л |
|---|---|
| Привод | Передний |
| Мощность | 110 л.с. |
| Разгон | 10.6 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.9 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель: | Бензин |
|---|---|
| Мощность: | 120 л/с |
| Коробка передач: | Автомат |
| Кузов: | Кроссовер |
| Цвет кузова: | Черный |
| Руль: | Слева |
| Дверей: | 5 |
| Количество мест: | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 10.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 9.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 340 л.с. |
| Разгон | 5.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 10.3 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 249 л.с. |
| Разгон | 5.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.5 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Год выпуска | 2016 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 230 л.с. |
| Разгон | 5.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 8.4 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Двигатель | Бензин, 4.7 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат |
| Привод | Задний |
| Мощность | 271 л.с. |
| Разгон | 7.5 сек. до 100 км/ч |
| Двигатель | Бензин, 2.8 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механика |
| Привод | Задний |
| Мощность | 102 л.с. |
| Разгон | 15.5 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Двигатель | Дизель, 2.2 л |
|---|---|
| Коробка передач | Механическая |
| Привод | Передний |
| Мощность | 125 л.с. |
| Количество мест | 2 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.9 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 440 л.с. |
| Разгон | 5.8 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.5 л на 100 км |
| Количество мест | 4 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Дизель, 3.0 л |
| Привод | полный |
| Мощность | 245 л.с. |
| Разгон | 7.3 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.8 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 2.0 л |
|---|---|
| Коробка передач | Робот |
| Привод | Полный |
| Мощность | 252 л.с. |
| Разгон | 6.7 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 6.9 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Двигатель | Бензин, 1.5 л |
|---|---|
| Коробка передач | Автомат/Механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 100 л.с. |
| Разгон | 12.2 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 5.7 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Класс | Мини-кроссовер |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 1.6 л |
| Коробка передач | Автомат/механика |
| Привод | Передний |
| Мощность | 123 л.с. |
| Разгон | 12.1 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 7.1 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
| Год выпуска | 2018 |
|---|---|
| Двигатель | Бензин, 2.5 л |
| Привод | передний |
| Мощность | 181 л.с. |
| Разгон | 9.9 сек. до 100 км/ч |
| Расход | 11.5 л на 100 км |
| Количество мест | 5 |
Зона покрытия Voron
Зона покрытия включает в себя все участки, расположенные внутри ЦКАД. Технически, на машинах компании можно выехать и за пределы центральной автодороги, но для этого потребуется дополнительное согласование. Придётся заранее оговорить:
- Дату поездки или день выезда и день возвращения, если планируете уехать более чем на сутки;
- Населённый пункт, который планируете посетить;
- Марку и модель выбранного автомобиля.
Подавать такую заявку нужно минимум за сутки до выезда – столько времени потребуется администрации сервиса на анализ данных и предоставление ответа. Затем сотрудник свяжется с клиентом, чтобы разрешить или запретить выезд, а также обсудить дополнительные условия.
Также важно учесть, что у ряда автомобилей есть собственные зоны и ограничения. Обращайте внимание на карту в приложении – границы, за которые нельзя выезжать без согласования отмечены красной линией. Как только клиент покинет обозначенную зону, аренда будет мгновенно приостановлена, а на счёт наложится штраф.
Завершить аренду можно в области, обозначенной на карте внутри приложения зелёным цветом. Обычно в эту зону попадает вся территория внутри МКАД. При этом оставить авто можно в любом разрешённом ДТП месте, кроме закрытых территорий, платных и подземных парковок.
Бесплатное бронирование через сервис действует в течение одного часа. Если за это время пользователь не успевает забрать автомобиль, то следующий час оценивается по тарифу парковки. Если же клиент не укладывается и в два часа, то бронь будет отменена, а со счёта снимется сумма, равная двум часам простоя.
Также за 1 час придётся заплатить в случае, если Вы вернули прошлый автомобиль менее чем два часа назад. Особые условия действуют и для доставки авто. Если машину пригнали и бронь открылась автоматически, платить придётся начиная с первой минуты.
Варианты бронирования
Забронировать автомобиль самостоятельно можно через вкладку “Навигация”. Там присутствует карта, на которой отмечены все свободные машины. Достаточно выбрать понравившуюся и кликнуть по соответствующей кнопке. Затем у пользователя будет час для того, чтобы добраться до машины, осмотреть и принять её.
Чтобы поиск автомобиля был проще, сервис не просто указывает адрес, но и автоматически строит маршрут в навигаторах Гугла и Яндекса – клиент может выбрать более удобный. Также по кнопке СОС можно запросить звуковой сигнал или мигание фар машины, чтобы было проще заметить её на парковке. Там же, кстати, можно экстренно связаться с оператором в непредвиденной ситуации.
Бесплатно отменить бронь можно в первые пять минут. Затем каждая минута при отмене оплачивается по тарифу парковки.
Также сотрудники каршеринга могут за 60-90 минут доставить любой выбранный автомобиль в указанное Вами место. Это бесплатная и круглосуточная услуга, при этом общаться с сотрудником компании не придётся. Однако в таком случае Вы обязуетесь проехать минимально необходимое время – от 90 минут в зависимости от модели.
