CarSmile – что это такое? Этим вопросом задаются многие жители северной столицы. А все потому, что в Питере заработал новый оператор каршеринга – CarSmile. Если у вас возникло желание начать использовать Карсмайл в СПб, то придется скачивать приложение и проходить процедуру регистрации заново.
Недавно сервис заработал в Москве и Туле.
Автопарк машин CarSmile
Автопарк каршеринга представлен комфортными кроссоверами марки Renault Kaptur и Renault Sandero Stepway, оборудованными подогревом сидений, бортовым компьютером, электронными системами безопасности (ABS, ESP, HSA), наружными зеркалами с электроприводом и обогревом, аудиосистемой. Автопарк компании насчитывает 320 моделей.
Штрафы CarSmile
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты клиент несет персональную ответственность.
Штрафы и санкции, предусмотренные сервисом:
- Повреждение ТС в результате ДТП – штраф от 15 000 до 70 000 руб. (в зависимости от того кто виноват в происшествии);
- Управление ТС в неадекватном состоянии (алкоголь, наркотики), отказ от проведения медицинской экспертизы – 50 000 руб.;
- Оставление места ДТП – 50 000 руб.;
- Умышленное причинение повреждений арендованному ТС при отсутствии ДТП –150 000 руб.;
- Нанесение наклеек на ТС или удаление фирменных наклеек – 20 000 руб.;
- Отключение или вывод из строя GPS трекера – 150 000 руб.;
- Использование ТС не по назначению (такси, обучение вождению, участие в автогонках, соревнованиях, езда по бездорожью) – 50 000 руб.;
- Утрата повреждение документов на автомобиль – 3 000 руб.;
- Использование ТС в отсутствии при себе водительского удостоверения и других необходимых документов – 3 000 руб.;
- Завершение аренды вне разрешенной зоны – 7 000 руб. + возмещение ущерба и оплата административных штрафов;
- Загрязнение, порча интерьера салона и экстерьера ТС – 3 000 руб. + возмещение причиненного ущерба;
- Передача ТС в управление 3-му лицу – 150 000 руб.;
- Передача ТС в управление несовершеннолетнему, недееспособному лицу – 250 000 руб.;
- Оскорбление сотрудников сервиса – 500 руб.
Требования к стажу вождения CarSmile
Чтобы стать клиентом Carsmile стаж вождения должен быть не менее 2-х лет. При этом услуга предоставляется только водителям, достигшим 21 года. Кроме этого требуется обязательное наличие водительского удостоверения категории «B» и отсутствие противопоказаний, в том числе медицинских.
Служба поддержки клиентов CarSmile
Хотите узнать, какие есть в Carsmile вакансии или решить какие-либо вопросы? В таком случае воспользуйтесь одним из доступных способов:
- Позвонив на горячую линию по телефону – +7 800 600-53-75;
- Отправив запрос на электронную почту – client@carsmile.com;
- Написав администратору в онлайн-чат на сайте компании.
Офисы CarSmile
Офис компании расположен по адресу: г. Москва, ул. Таганская, д. 17-23, 2 этаж, каб. 29.
Похожие статьи
В компании действует всего один тариф, по которому заплатить за аренду автомобиля придется:
- В движении – 4,27 руб./мин;
- Пробег свыше 100 км – 6 руб./мин;
- В режиме ожидания – 2,5 руб./мин;
- Ночное ожидание (с 00:00 до 05:59) – 0 руб./мин;
- Заправка, мойка, страховка, ТО – 0 руб;
- За 24 часа использования (посуточная аренда) – от 2 450 руб./сутки.
Зона покрытия CarSmile
Кар смайл каршеринг работает в Санкт-Петербурге, Москве и Туле. В этих зонах можно свободно передвигаться и парковаться, но завершить поминутную аренду можно лишь в черте города в установленных для этого местах.
Зоны завершения аренды: МКАД+, Санкт-Петербург, Тула.
Забронировать авто можно используя функционал официального сайта или мобильного приложения CarSmile каршеринг. Для этого клиент должен найти ближайшее к себе ТС. Количество автомобилей свободных на данный момент отображается на интерактивной карте сервиса. Нажать кнопку «Забронировать». С этого самого момента начинается период «Бесплатное ожидание», действующее в течение 20 мин. Этого времени должно хватить, чтобы добраться до автомобиля, разблокировать его, завести и поехать. Для первого бронирования:
- Скачайте и установите приложение;
- Пройдите процедуру регистрации и авторизации;
- Найдите свободный автомобиль;
- Нажмите кнопку «Забронировать»;
- Используйте автомобиль столько, сколько необходимо;
- Завершите аренду.
Условия посуточного бронирования CarSmile
Допускается арендовать авто как краткосрочно, так и посуточно. Стоимость посуточного бронирования Карсмайл составляет 2 600 руб./сутки.