Если при использовании сервиса возникли вопросы или непредвиденные ситуации, например:
- ДТП;
- Пользователь не может открыть или закрыть транспортное средство;
- Произошла поломка автомобиля.
Или возникли другие вопросы, то можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов по номеру телефона +7 495 234-33-00 или написать обращение и отправить его на электронную почту по адресу: support@belkacar.ru. Специалисты сервиса каршеринга предоставляют быструю консультационную поддержку своих клиентов и готовы помочь в решении самый сложных вопросов. Сервис работает без выходных 24 часа в сутки.