При ненадлежащем исполнении условий договора пользователь несет персональную ответственность и может получить серьезный штраф. В компании введена следующая система взысканий:
- Порча внешнего вида транспортного средства – штраф 7 000 руб.;
- Причинение ущерба арендованному автомобилю в результате ДТП по вине пользователя – выплата в размере ущерба (если ущерб составил более 150 000 руб., то к сумме приплюсовывается штраф в размере 15% от суммы ущерба);
- Самостоятельное отключение или порча установленного в авто мобильного терминала – 400 000 руб.;
- Передача управления транспортным средством третьему лицу – 100 000 руб.;
- Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения – 150 000 руб.;
- Использование авто в коммерческих целях для извлечения выгоды – 150 000 руб.;
- Использование или оставление авто вне зоны покрытия – 15 000 руб.;
- Порча или утрата документов на арендованный Mercedes – 10 000 руб.;
- Повреждение или порча кнопки старт/стоп – 10 000 руб.;
- Загрязнение салона или курение в автомобиле – 5 000 руб. с возмещением расходов на химчистку и уборку.
Все полученные штрафы пользователя отображаются в мобильном приложении.