В базе знаний сервиса представлено всего 7 правил. За нарушение двух из них предусмотрен штраф:
- За передачу управления автомобилем другому человеку – 50 000 рублей + если произошло ДТП и страховая отказалось покрывать издержки все выплаты закрывает владелец аккаунта;
- За нарушение скоростного режима – до 10 000 рублей в зависимости от серьёзности проступка. Также компания может увеличить депозит последующей аренды или повысить стоимость для недобросовестного пользователя;
Также ответственность наступает за игнорирование звонков и сообщений от Ворона. Компания связывается с арендаторами только в крайних случаях и если долго не получает ответа, может приостановить аренду. То же самое может случиться в случае, если на счету образовался долг, который пользователь вовремя не закрыл.
Компания также указывает, что примет меры в случае неаккуратного или опасного вождения. К этому пункту относятся:
- Резкие старты на светофоре;
- Дрифт;
- Подрезание других машин и “шашки”;
- Регулярное превышение оборотов двигателя;
- Другие рискованные манёвры на дороге.
Правда, мера ответственности за этот проступок в договоре не оговорена. Также не указано, какие штрафы придётся заплатить за мусор или курение в салоне и несогласованный выезд за МКАД.