Delimobil (Делимобиль) – эта компания в 2015 году стала первой российской «ласточкой» в каршеринге. Она успешно развивается и уже, кроме Москвы предоставляет услуги еще в десяти городах Российской Федерации.
Пользоваться сервисом каршеринга Делимобиль можно только с помощью специального мобильного приложения.
Слоган компании: «Личный транспорт – в твоем смартфоне!» Лучше и не объяснишь, что же такое на самом деле – Делимобиль!
Автопарк машин Делимобиль
Начав работу в Москве всего с сотни автомобилей, сейчас Делимобиль располагает автопарком, состоящим из 6000 машин.
Основная марка авто – Hyundai Solaris. В конце 2017 года появилась возможность брать в прокат Renault Kaptur (на дорогах Москвы).
На 2018-2020 годы, в планах запуск новых машин – малогабаритных грузовых авто. А с июня текущего года планируется разгрузить крупные города Краснодарского края от автомобилей с помощью предоставляемых Делимобилем электрокаров Renault Twizy.
Так же в автопарке компании присутствуют автомобили:
- Volkswagen Polo;
- Kia Rio;
- Skoda Octavia;
- Nissan Qashqai.
Штрафы в Делимобиль
На первый взгляд, их довольно много, но если к использованию авто подходить ответственно, то всего этого можно избежать:
- Нанесение наклеек либо снятие уже существующих ¬– штраф 5 000 руб.;
- Отключение или повреждение устройства GPS – 150 000 руб.;
- Непредоставление (или несвоевременное предоставление) документов по ДТП – 10 000 руб. + возмещение ущерба арендодателю в полном объеме;
- Нахождение за рулем под алкогольным или наркотическим опьянением, отказ от прохождения экспертизы на этот счет – 50 000 руб.;
- Использование автомобиля ненадлежащим образом – передача права вождения авто третьему лицу – 200 000 руб.;
- Повреждение или утрата документов на автомобиль – 4 000 руб.;
- Повреждение или утрата стандартного автонабора (знак аварийной остановки, аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), а также аксессуаров из салона – 4 000 руб. + затраты на покупку новых аналогичных вещей;
- Курение в салоне, его замусоривание, загрязнение – 2 000 руб. + возмещение расходов на чистку и мойку;
- При пользовании автомобилем за пределами разрешенной зоны – 2 000 руб.;
- Оставление авто на территории аэропортов 10 000 руб.;
- Оставление авто на газоне и иные нарушения экологических требований 100 000 руб. (за каждый эпизод) + сумма штрафа, выписанного экологической полицией;
- Эвакуация автомобиля службой ГИБДД – 10 000 руб.;
- Оставление авто в ситуации, провоцирующей ограбление автомобиля – 15 000 руб.;
- Сливание топлива из заправочного бака – неначисление причитающихся бонусов и штраф 10 000 руб. (при нехватке от 2 до 10 л бензина), 20 000 руб. (при нехватке 11 л и более);
- Заправка топливом ненадлежащей марки – 2 000 руб., если это привело к выходу авто из строя – стоимость убытков + 50 000 руб.;
- Оскорбительные СМС в адрес арендодателя – 500 руб. за каждое оскорбление;
- Попытка пользоваться услугами в обход блокировки без устранения ее причин (в т.ч. повторная регистрация с другого аккаунта) – 40 000 руб.
Требования к стажу вождения в Делимобиль
Пользоваться услугами компании могут граждане Российской Федерации и иностранцы (все должны быть с постоянной регистрацией на территории РФ) не младше 19 лет. Обязательно наличие водительских прав категории «В» и стаж не менее 1 года, при этом без серьёзных нарушений ПДД.
Служба поддержки клиентов Делимобиль
Обращаться в службу поддержки можно круглосуточно. Чаще всего это делается, чтобы быстро решить проблемные ситуации. На вопросы клиентов всегда готовы отвечать специалисты кол-центра по телефонам:
- 8 (800) 234 22 44;
- 8 (495) 234 22 44.
Оперативно связаться с оператором каршеринга и получить помощь также можно через Бот-помощника (@sup_delimobil_bot) на канале Telegram – https://telegram.me/delimobil_support.
Если время терпит или нужно передать какие-либо какие-то файлы, со службой поддержки можно связываться по электронному адресу info@delimobil.ru или client@delimobil.ru
Офисы Делимобиль
На сегодняшний день сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Грозном, Самаре, Уфе, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге. В некоторых регионах можно передвигаться на арендованном автомобиле за пределы города. Чтобы узнать, где именно, достаточно посмотреть карту: войти в мобильном приложении в раздел «Локатор» и включить опцию «Показывать разрешенные зоны».
Москва
Адрес: ул. Электрозаводская дом 27, стр 1А, БЦ «Лефорт»
Время работы: пн.-пт. 9.30-18.30.
Контактные данные: тел. 8 (495) 664-87-87
Санкт-Петербург
Адрес: пр-т Добролюбова, 16.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Контактные данные: тел. 8 (812) 448-87-87
Самара
Адрес: ул. Аминева, 8 А.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Новосибирск
Адрес: ул. Фрунзе, д. 49/2, 1 этаж, оф. 1.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Нижний Новгород
Адрес: ул. Полтавская, д. 32, 2 эт., оф. 3 (ст. метро Горьковская).
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Екатеринбург
Адрес: ул. Мельникова, д. 27, оф. 3,4.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Краснодар
Адрес: Красных Партизан д. 226, офис 302
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Казань
Адрес: ул. Лево-Булачная, 28, офис 1004
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Похожие статьи
Тариф Базовый
Многие предпочитают его, потому что:
- Стоимость краткосрочной аренды – от 7.97 руб./мин.:
- с 00:00 до 05:59 от 10.38 ₽/мин
- с 06:00 до 10:59 от 8.07 ₽/мин
- с 11:00 до 13:59 от 7.97 ₽/мин
- с 14:00 до 16:59 от 8.07 ₽/мин
- с 17:00 до 23:59 от 8.73 ₽/мин
- Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем от 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
- Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
- Режим ожидания – от 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- В случае ДТП – оплата до 50 000 руб., за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.
Тариф Сказка
Условия его использования, следующие:
- Стоимость краткосрочной аренды – от 10.37 руб./мин.:
- с 00:00 до 05:59 от 12.78 ₽/мин
- с 06:00 до 10:59 от 10.47 ₽/мин
- с 11:00 до 13:59 от 10.37 ₽/мин
- с 14:00 до 16:59 от 10.47 ₽/мин
- с 17:00 до 23:59 от 11.13 ₽/мин
- Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем от 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
- Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
- Режим ожидания – от 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- В случае ДТП – арендатор материальной ответственности не несет, за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.
Зона покрытия Делимобиль
Пользоваться автомобилями компании допускается в пределах Московской области. Однако завершать аренду можно:
- В передах МКАД, либо за его пределами, не далее 1 километра от станций метро;
- В городах: Красногорск, Химки;
- В аэропорту Шереметьево (терминал F) или Домодедово (парковка P4);
- У торговых центров: Мега Белая Дача (14 км МКАД), VEGAS (24 км МКАД), Мега Тёплый Стан (41 км МКАД), Крокус Сити Молл (65-66 км МКАД), ТЦ Весна (84 км МКАД), ТЦ Ашан Медведково (91 км МКАД), ТЦ Восточный Ветер (105 км МКАД), Мега Химки (г. Химки).
В Санкт-Петербурге пользоваться автомобилем можно в административных границах города, которые указаны в мобильном приложении, кроме центрального района.
Касательно других городов, то зоны эксплуатации в них постоянно увеличиваются, а их актуальность на данный момент также можно посмотреть в приложении.
Зоны завершения аренды: МКАД+, города Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Краснодар, Казань, аэропорты Шереметьево, Домодедово, Внуково, Пулково, Стригино, Кольцово, Курумоч, Пашковский, Толмачево.
Заказать и использовать авто Делимобиля можно круглосуточно, в любой день недели.
Чтобы начать пользоваться услугами, следует:
- Скачать мобильное приложение «Делимобиль», пройти регистрацию в нем или на сайте promo.delimobil.ru. Можно подписать договор также в банках-партнёрах этой компании (например, «Открытие»).
- При регистрации предоставить копии следующих документов:
- Паспорта (развороты с фото и регистрацией);
- Водительских прав (с обеих сторон);
- Свою фотографию на фоне разворота паспорте с регистрацией (только если проходите электронную регистрацию).
- Подписать договор и подождать сутки, пока предоставленная вами информация пройдет проверку.
Условия посуточного бронирования Делимобиль
Стоимость аренды:
- 2 619 рублей по тарифу «Базовый» (ответственность при ДТП до 50 000 рублей). Включено 150 км. пробега, перепробег – 8 руб./мин.
- 3 143 рублей по тарифу «Сказка» (отсутствует ответственность при ДТП). Включено 150 км. пробега, перепробег – 9,6 руб./мин.