Для тех людей, которые привыкли передвигаться с комфортом, оператор каршеринга Белка Кар предусмотрел возможность аренды автомобилей бизнес-класса. Клиентам доступны машины Mercedes-Benz CLA – надежный немецкий транспорт, оборудованный 7-ступенчатой АКПП и самыми современными системами безопасности.
В настоящее время в Москве находится более 300 таких авто. Каршеринг CLA был запущен летом 2017 года. Сначала на дорогу вышли 100 автомобилей, теперь их количество увеличилось до 300.
Как взять Mercedes напрокат?
Прежде всего, чтобы стать клиентом сервиса, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении, которое можно скачать в App Store или Google Play. Все действия совершаются дистанционно, поэтому пользователь избавлен от необходимости лично обращаться в сервис компании.
Сначала система попросит ввести номер телефона и e-mail. Потом загрузить фотографии следующих документов:
- развороты паспорта с ФИО и пропиской;
- водительское удостоверение с двух сторон.
Последний шаг – привязка банковской карты. После этого остается дождаться SMS-уведомления об открытии доступа к сервису.
Чтобы взять машину в аренду, следует открыть карту, которая есть на сайте и в мобильном приложении. Однако для совершения всех остальных манипуляций обязательно потребуется программа, поэтому лучше сразу скачать ее на устройство.
Теперь надо найти на ней ближайший автомобиль. В описании каждой машины указано ее точное местоположение, оставшееся количество топлива и стоимость аренды. Выбрав оптимальный вариант, необходимо нажать кнопку «Забронировать».
Следует в течение 20-ти минут дойти до транспорта, иначе включится тарификация в режиме «Ожидание». Нужно не забыть внимательно осмотреть автомобиль как внутри, так и снаружи. При наличии повреждений о них следует немедленно сообщить представителям компании.
Mercedes-Benz CLA доступны не для всех клиентов. Для этого необходимо соответствовать предъявляемым требованиям и подключить тариф Belka Black.
Условия аренды следующие:
- стоимость одной минуты езды – 14 руб., простоя – 4 руб.;
- при бронировании дается 20 бесплатных минут, чтобы добраться до машины;
- ночью ожидание бесплатно – с 00:00 до 06:00;
- суточная аренда обойдется в 5000 руб. В эту стоимость входит эксплуатация автомобиля в течение 24 часов и 100 км пробега. За километраж сверх ограничения придется доплатить 16 руб./км.
Сервис работает по принципу «все включено» – стоимость парковки, топлива и страховки уже входит в цену. Клиент может свободно передвигаться на автомобиле по Москве и области, а также небольшому участку Калужской области, которая входит во внутреннюю зону трассы А-108. Для завершения аренды нужно вернуться в границы МКАД и оставить автомобиль в любом месте, где разрешена парковка.
Тем людям, которые ни разу не ездили на подобных моделях, следует ознакомиться с правилами их эксплуатации:
- Для запуска двигателя не нужны ключи – он производится путем нажатия на кнопку «Start/Stop», которая расположена справа от руля. Одновременно необходимо удерживать нажатым тормоз.
- Рычаг переключения передач также находится в нестандартном месте – справа за рулем. Выбранную передачу можно увидеть на панели приборов. Чтобы поехать назад, нужно переключить его до упора вверх, вперед – до упора вниз, припарковаться – надавить на кнопку, находящуюся на конце рычага.
- Переключатель сигналов поворота расположен – слева за рулем. Этот же рычаг управляет дворниками. Для подачи омывающей жидкости нужно зажать кнопку на конце переключателя.
- Включение и выключение ручника производится автоматически. Чтобы сделать это самостоятельно, необходимо потянуть ручку, находящуюся с левой стороны от руля внизу.
Если автомобиль заведен, но при нажатии на педаль газа не едет, то первым делом нужно проверить положение ручного тормоза.
Каждый автомобиль оборудован парктронниками, поэтому не стоит пугаться, когда он начнет подавать звуковой сигнал при приближении к препятствию. Также система может заработать, если соседняя машина подъедет на слишком близкое расстояние.
Требования к пользователю
Требования к клиентам Белка Кар стандартны для большинства каршеринговых компаний:
- возраст не менее 21 года;
- стаж вождения более 2-х лет.
Однако клиенты, желающие ездить на Мерседасах, должны соответствовать более жестким условиям:
- возраст от 25 лет;
- стаж вождения более 5 лет.
Такие меры связаны с высокой стоимостью данных авто, поэтому компании доверяет их только опытным водителям.
Как найти Мерседесы в Belka Car?
Все автомобили, доступные к бронированию, отображаются на интерактивной карте. Она есть и на сайте, и в мобильном приложении.
Чтобы найти Мерседес, необходимо использовать специальный фильтр. Он позволяет отключить показ других моделей, оставив только требуемые автомобили. Но такая опция доступна исключительно зарегистрированным пользователям. Остальные же, увидеть местоположение Мерседесов не могут, для них на карте отображаются только Kia Rio, Kia Rio X-Line и Ford Fiesta.
Премиальный каршеринг уже заслужил положительные отзывы клиентов. Нарекание только одно – непривычное расположение рычагов и переключателей. Но к работе компании это не имеет никакого отношения. При возникновении любых вопросов клиент всегда может обратиться в сервис клиентской поддержки.
