Компания Делимобиль работает во многих городах, в том числе и в Уфе. Однако в этом городе это не единственный сервис поминутной аренды авто. При этом Делимобиль заслужил большое количество положительных отзывов и пользуется высокой популярностью, как среди жителей, так и среди гостей города.
Как работает каршеринг Делимобиль в Уфе
Делимобиль в Уфе открылся 3 октября 2017 года. Сначала в город направили 50 машин Hyundai Solari. В апреле 2018 года их количество увеличили вдвое, потому что сервис сразу начал пользоваться высоким спросом среди местных жителей. Если востребованность услуг будет расти в том же темпе, то представители компании обещают довести автопарк до 300 единиц.
Глава республики Башкортостан уверен, что каршеринг поможет разрядить дорожную обстановку и улучшить экологическую ситуацию, потому что многие люди предпочтут не покупать личный автомобиль, а пользоваться данным сервисом. А жители, не имеющие собственного транспорта, смогут беспрепятственно совершать комфортные поездки.
Принципы работы сервиса предельно просты. Создатели сделали упор на доступность и легкость в обращении. Чтобы арендовать автомобиль, нужно зарегистрироваться и установить на смартфон или планшет соответствующее мобильное приложение. Его скачивают в App Store или Google Play. Можно просто набрать в строке поиска «Делимобиль» или пройти по ссылкам, размеренным на официальном сайте.
Пользоваться услугами могут граждане РФ, достигшие 21-летнего возраста и имеющие стаж вождения более 2-х лет. Для подтверждения этих данных при регистрации потребуется отправить следующие фотографии:
- страниц паспорта с ФИО клиента и местом регистрации;
- водительское удостоверение с двух сторон;
- селфи с паспортом, если человек собирается подписывать договор в электронном виде. Если же он лично придет в офис компании, то делать этого не нужно.
Работники Делимобиль проверят всю предоставленную информацию. На это обычно уходит до 24 часов. В случае одобрения клиент получает SMS-уведомление об успешной регистрации. Привязав к аккаунту банковскую карту, он может пользоваться услугами сервиса.
Чтобы забронировать автомобиль, нужно открыть встроенную в программу интерактивную карту и найти ближайший транспорт. Обнаружив подходящий вариант, следует нажать кнопку «Забронировать». Делимобиль предоставляет 20 бесплатных минут, чтобы дойти до места его стоянки. Если клиент не успевает этого сделать, то начинает действовать поминутная тарификация – 2,5 руб./мин.
Перед тем, как отправиться в путь, автомобиль внимательно осматривают изнутри и снаружи на наличие повреждений. Если они присутствуют, то нужно уведомить сотрудников Делимобиля по телефону или через приложение, сделав соответствующие фото. Теперь можно ехать по своим делам. Ключи от машины и документы на нее всегда находятся в бардачке.
Для завершения аренды автомобиль паркуют в разрешенной зоне, глушат двигатель и ставят его на ручник. Потом закрывают с помощью приложения и нажимают кнопку «Завершить аренду». За оставление транспорта в неположенном месте предусмотрен штраф.
Разрешенная зона использования сначала включала в себя административную часть города и Международный аэропорт Уфа. В марте ее расширили до некоторых городов и поселков – Бирск, Благовещенск, Чишмы, Кушнаренково, Кармаскалы и т.д.
Кроме этого, открылось сразу несколько новых парковок. Теперь люди могут свободно перемещаться не только по Уфе, но и по ближайшим пригородам. Это особенно важно для жителей, которые работают в промышленных районах.
В определенных местах транспорт оставлять запрещено – на подземных парковках, территориях, оборудованных шлагбаумом, на местах для инвалидов, грузовых автомобилей и там, где отсутствует связь со спутниками или выход в интернет.
Полную зону покрытия всегда можно посмотреть в мобильном приложении. При возникновении вопросов клиенту следует позвонить в диспетчерский центр или написать в чат поддержки в мессенджере Telegram. Сотрудники компании оперативно решают все проблемы, благодаря чему завоевали положительную репутацию среди пользователей.
Цены
Стоимость аренды не зависит от региона и одинакова в любом городе. Существующие тарифы запустили 22 января 2018 года:
- «Базовый» – 7 руб./мин., при ДТП с клиента взыскивают сумму до 25 000 рублей. В определенное время – с 06:00 до 12:00 – аренда снижается до 3 руб./мин.;
- «Сказка» – 8 руб./мин., ответственность в случае аварии отсутствует.
Если клиент грубо нарушил договор, к примеру, скрылся с места аварии, то он должен будет возместить ущерб в полном объеме. Все условия подробно прописаны в договоре.
В остальном условия тарифов одинаковы:
- бронирование и ожидание в ночное время с 00:00 до 05:59 – бесплатно;
- режим «Ожидание» – 2,5 руб./мин.
Если клиент желает изменить тариф, то ему нужно написать письмо на e-mail клиентской службы, указав тему «Смена тарифа». Все контакты Делимобиль указаны на официальном сайте.
Пользователи обоих пакетов могут арендовать транспорт на 24 часа. В первом случае данная услуга будет стоить 1999 руб., во втором – 2499 руб. В эту сумму входит эксплуатация автомобиля в течение 23 часов 59 минут и 70 км пробега. Можно проехать и больше, но тогда придется доплатить – 8 руб. за 1 км. Тариф является предоплатным, поэтому перед поездкой с клиента списывают полную сумму аренды.
